單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀工作隨著時(shí)代的發(fā)展需要不斷提升，所以每個(gè)階段都要有發(fā)展規(guī)劃，這屬于需要保護(hù)的單位秘密中的（）信息。
A.客戶
B.運(yùn)作
C.運(yùn)營
D.技能
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1.單項(xiàng)選擇題就殯葬禮儀師個(gè)人而言，填寫工作日志可以（）
A.為后期業(yè)務(wù)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐
B.使殯葬服務(wù)對(duì)象能夠更加滿意
C.讓項(xiàng)目不斷優(yōu)化
D.提升自己的工作能力
2.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師能夠按照政府部門對(duì)（）人群優(yōu)惠政策為客戶快速辦理結(jié)算手續(xù)。
A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶到資金結(jié)算臺(tái)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，殯葬禮儀師應(yīng)按照接待服務(wù)流程做好迎接（）工作。
A.服務(wù)
B.準(zhǔn)備
C.整理
D.維護(hù)
4.單項(xiàng)選擇題核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額完成后，殯葬禮儀師應(yīng)該請(qǐng)客戶（）確認(rèn)。
A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子
5.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師應(yīng)該向客戶介紹服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)（）
A.依據(jù)
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.范圍
D.方案
最新試題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是非傳染性遺體處理的流程？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
死因不明的遺體暫時(shí)列為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題