填空題

在市場(chǎng)營(yíng)銷者看來，（）=消費(fèi)者人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望

答案：市場(chǎng)

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關(guān)系營(yíng)銷打破了只注重（）的做法，把交易重點(diǎn)放在與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系上，使企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

答案：與顧客進(jìn)行一次性交易

服務(wù)是指公司向市場(chǎng)提供的、用于銷售的活動(dòng)和利益，服務(wù)具有無形性的特點(diǎn)，并且服務(wù)銷售不會(huì)導(dǎo)致（）的轉(zhuǎn)移。

答案：所有權(quán)