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關(guān)系營銷打破了只注重()的做法,把交易重點放在與顧客建立長期關(guān)系上,使企業(yè)的長期目標得以實現(xiàn)。
答案:
與顧客進行一次性交易
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填空題
服務(wù)是指公司向市場提供的、用于銷售的活動和利益,服務(wù)具有無形性的特點,并且服務(wù)銷售不會導(dǎo)致()的轉(zhuǎn)移。
答案:
所有權(quán)
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()是個人或組織通過創(chuàng)造以及同他人或組織交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
答案:
市場營銷
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