A.咨詢服務(wù) B.交易處理 C.疑難業(yè)務(wù)處理 D.客戶投訴 E.客戶表?yè)P(yáng) F.其他特殊類型的電話處理
A.網(wǎng)上客服 B.移動(dòng)客服 C.視頻客服 D.電話客服