晨星公司是一家生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的制造型企業(yè),由于良好的外部市場(chǎng)環(huán)境和正確的內(nèi)部決策,2002年公司取得了高速的發(fā)展,員工人數(shù)從2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的組織結(jié)構(gòu),總經(jīng)理之下并列著八個(gè)部門。人力資源部王經(jīng)理相對(duì)于其它幾個(gè)部門經(jīng)理的經(jīng)理來(lái)說(shuō)有著更高的威信,在公司屬于響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,行事雷利風(fēng)行。由于公司的快速發(fā)展,人力資源部的各項(xiàng)工作都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),特別是招聘。被動(dòng)招聘的局面日趨嚴(yán)重。招聘專員小夏為此很煩惱。 03年元旦后的某天,招聘專員小夏在公司辦公室走廊碰見了培訓(xùn)專員小梁。 小夏:“小梁,你說(shuō)我該怎么辦。這么多用人需求申請(qǐng),時(shí)間緊不去說(shuō)它,而且一些崗位都是新設(shè)立的,連崗位描述都沒(méi)有,(備注:崗位描述由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)起草,人力資源部的績(jī)效專員負(fù)責(zé)定稿,按照人力資源部規(guī)定,在招聘新崗位前應(yīng)完成招聘崗位的崗位描述,而目前存在著嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象,其主要原因在于部門經(jīng)理的拖延。)你看這幾張用人需求,對(duì)人員資格描述那么含糊,叫我怎么做招聘廣告?再說(shuō)面試,我選上的人,他們又看不中,他們不說(shuō)清楚,我怎么知道他們想要什么樣的人,真懷疑他們自己心里都沒(méi)個(gè)譜,覺(jué)得缺人,就填個(gè)單子,以為這樣就萬(wàn)事大吉了。” 小梁:“那你多催催部門經(jīng)理,讓他們及時(shí)補(bǔ)上。告訴他們?nèi)绻麤](méi)有這些基礎(chǔ)資料,你無(wú)法正常進(jìn)行招聘工作,會(huì)影響到招聘速度的。” 小夏:“你以為我沒(méi)說(shuō)?催了好幾次了,口頭上都答應(yīng)的好好的,轉(zhuǎn)過(guò)身就忘了,他們總有比這事更重要的事情。” 小梁:“那你就只能緩緩。” 小夏:“緩?我可擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任。王經(jīng)理已經(jīng)找我談過(guò)話,她說(shuō)在去年的年終會(huì)議上,許多部門提出由于人員配備不足影響部門績(jī)效,而人員不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心,我可沒(méi)有偷過(guò)閑,就不提每天在網(wǎng)上搜索簡(jiǎn)歷熬得兩眼通紅,這三個(gè)月來(lái)我已放棄了6個(gè)節(jié)假日去參加各種招聘設(shè)攤了,沒(méi)有合適的人,總不能怪我工作不得力吧!” 根據(jù)以上案例,回答下列問(wèn)題。
可以采取諸如()的措施來(lái)解決該組織所存在的問(wèn)題。
A.人力資源部門和其他部門的人員就招聘問(wèn)題加強(qiáng)磋商和溝通
B.其他部門的人員幫助人力資源部門人員擬訂招聘廣告
C.人力資源部門的人員把招聘的責(zé)任移交給其他部門人員
D.明確各部門在招聘中的職責(zé),徹底追究瀆職責(zé)任
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醫(yī)院的化驗(yàn)科、放射科、內(nèi)科、外科、藥房的設(shè)施分別位于醫(yī)院的特定區(qū)域,需要這些服務(wù)的病人必須走到相應(yīng)服務(wù)的區(qū)域。這種設(shè)施布置的方式被稱為對(duì)象布置的方式。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化中的時(shí)間優(yōu)化需要考慮人力、物力、財(cái)力資源的限制。
庫(kù)存對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是非常重要的,因此庫(kù)存越多越好。
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)的哲理有()。
制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程本身的特征,不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。