A.沒(méi)有持久價(jià)值 B.具有持久價(jià)值 C.價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn) D.價(jià)值永不消失
A.可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴 B.動(dòng)員員工改善生產(chǎn)狀況 C.員工對(duì)產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感 D.工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜
A.管理層無(wú)法作出必要的安排 B.每個(gè)人都具有為客戶服務(wù)的意識(shí) C.增加成本、損害財(cái)務(wù)狀況 D.不可能持續(xù)改進(jìn)