單項選擇題

贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因不包括（）

A.可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴
B.動員員工改善生產(chǎn)狀況
C.員工對產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感
D.工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜

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單項選擇題

贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（）。

A.管理層無法作出必要的安排
B.每個人都具有為客戶服務(wù)的意識
C.增加成本、損害財務(wù)狀況
D.不可能持續(xù)改進(jìn)

單項選擇題

資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。

A.工作、庫存和生產(chǎn)
B.時間、工作和庫存
C.庫存、生產(chǎn)和時間
D.生產(chǎn)、工作和人員

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