單項(xiàng)選擇題某公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問(wèn)題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)。這種情況屬于（）。
A.工作流程的問(wèn)題
B.管理者本身的問(wèn)題
C.人的問(wèn)題
D.不可避免的問(wèn)題
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1.單項(xiàng)選擇題某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)間，這是從（）性能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高資源的性能。
A.彈性
B.質(zhì)量
C.可靠度
D.成本
2.單項(xiàng)選擇題“635法”就是我們說(shuō)的創(chuàng)新管理方法中的（）。
A.默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.信息交合法
D.焦點(diǎn)法
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制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程本身的特征，不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。
題型：判斷題
庫(kù)存的成本包括下列哪些（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)企業(yè)能夠達(dá)到6σ的質(zhì)量水平時(shí)，每百萬(wàn)次產(chǎn)品的缺陷為340個(gè)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)零缺陷的管理。
題型：判斷題
多樣化服務(wù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有服務(wù)的運(yùn)營(yíng)影響很小，并能在相對(duì)較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)，吸引新的消費(fèi)群體，如餐館菜單新增的菜目、航空公司新增的航線等。
題型：判斷題
項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題