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項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)有()
A.效率
B.資源
C.質(zhì)量
D.成本
E.進(jìn)度
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判斷題
直方圖是將性質(zhì)相同的、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起,以便進(jìn)行比較和分析。
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判斷題
管理層認(rèn)識(shí)差距是指管理層對(duì)顧客期望的感知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異,即服務(wù)企業(yè)制訂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范未能準(zhǔn)確反映出管理層對(duì)顧客期望的理解。
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