單項(xiàng)選擇題很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動者要想變革的過程中贏得支持和參與，需要（）。
A.對變革充滿熱情
B.強(qiáng)制實(shí)施變革
C.為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單
D.確定變革的最佳時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的（）因素。
A.經(jīng)濟(jì)
B.社會
C.環(huán)境
D.科技
2.單項(xiàng)選擇題紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2 000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了1 500件。這屬于（）造成的預(yù)測逆差。
A.銷售生產(chǎn)力
B.業(yè)務(wù)級別的改變
C.計(jì)劃外支出
D.價(jià)格差別
