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新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括3個(gè)方面的策劃,即對(duì)質(zhì)量管理體系的策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃和測(cè)量分析改進(jìn)的策劃。()
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新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的兩種溝通即領(lǐng)導(dǎo)溝通和員工溝通。()
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新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)基本點(diǎn)即顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)。()
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