多項選擇題飯店應(yīng)根據(jù)（）等方面因事設(shè)崗，因崗配人。
A.接待對象
B.經(jīng)營內(nèi)容
C.規(guī)模大小
D.檔次高低
E.業(yè)務(wù)過程的繁簡
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1.多項選擇題根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，飯店的組織部門可以劃分為（）。
A.營業(yè)部門
B.職能部門
C.黨組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
D.工會、共青團(tuán)、婦女組織等機(jī)構(gòu)
E.星評機(jī)構(gòu)
2.單項選擇題飯店商品部需要根據(jù)客人的不同（），確定銷售的商品，盡可能為客人提供滿意的購物服務(wù)。
A.性別
B.需求
C.特性
D.年齡
3.單項選擇題康樂部運(yùn)動健身服務(wù)管理的內(nèi)容包括健身服務(wù)、保齡球服務(wù)、臺球房服務(wù)、網(wǎng)球室服務(wù)以及（）。
A.預(yù)訂服務(wù)
B.高爾夫球場服務(wù)
C.桑拿浴房服務(wù)
D.SPA（水療）服務(wù)
4.單項選擇題當(dāng)客人在健身過程中發(fā)生意外時，服務(wù)員應(yīng)立即采取措施，及時、有效、正確地為客人進(jìn)行（）。
A.初步急救
B.撥打120
C.報警
D.現(xiàn)場大聲呼喊
5.單項選擇題（）主要是根據(jù)客人預(yù)訂的食物品種，在規(guī)定的時間內(nèi)將食物送至客人房內(nèi)，為客人在房內(nèi)用餐提供便利服務(wù)。
A.餐廳服務(wù)
B.宴會服務(wù)
C.西餐服務(wù)
D.客房送餐服務(wù)
最新試題
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）
題型：單項選擇題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？
題型：問答題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型：判斷題
一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型：判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型：判斷題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？
題型：問答題
康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型：多項選擇題
客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型：判斷題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）
題型：單項選擇題