多項(xiàng)選擇題旅游活動社會知覺有()。
A.對他人的知覺
B.自我知覺
C.角色知覺
D.人際知覺
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1.單項(xiàng)選擇題“一山不容二虎”體現(xiàn)人際關(guān)系中的()因素。
A.相似性
B.互補(bǔ)
C.接近且相悅
D.個人特質(zhì)
2.單項(xiàng)選擇題“紅蘿卜加大棒”是()的組合。
A.需要激勵與懲罰激勵
B.目標(biāo)激勵與懲罰激勵
C.榜樣激勵與懲罰激勵
D.情感激勵與懲罰激勵
3.單項(xiàng)選擇題“水不平則流,人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的()。
A.求尊重心理
B.求補(bǔ)償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
4.單項(xiàng)選擇題“寧喝順氣湯,不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務(wù)的()心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
5.單項(xiàng)選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于()。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
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最新試題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者投訴
題型:名詞解釋
()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型:多項(xiàng)選擇題
通過分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型:問答題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的()
題型:單項(xiàng)選擇題
個性
題型:名詞解釋
()是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型:填空題
旅游活動()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是()
題型:單項(xiàng)選擇題