旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。

旅游者投訴

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？

開放型問卷，是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。