問答題研究導(dǎo)游服務(wù)心理的意義。
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4.多項選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有()。
A.商務(wù)旅游
B.探險旅游
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5.多項選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到()。
A.尊重
B.同情
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“不想當將軍的士兵不是好士兵”是()。
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提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
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旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
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果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點。
題型:判斷題