論述旅游者對旅游條件的知覺。

在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

個性

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

問卷法的問卷類型主要有（）

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。