判斷題

在餐桌上，如有客人把麥苗當(dāng)韭菜，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)為他糾正。

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)人員用姓名稱呼客人并非在任何場合都會(huì)使客人感到受尊重。

答案：正確

心理學(xué)認(rèn)為，態(tài)度的三種成分的不一致是常見的。

答案：正確