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服務(wù)人員用姓名稱呼客人并非在任何場(chǎng)合都會(huì)使客人感到受尊重。
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心理學(xué)認(rèn)為,態(tài)度的三種成分的不一致是常見的。
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“安樂小康型”人格的旅游者,喜歡異國情調(diào),喜歡全新的經(jīng)歷。
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