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問答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理體系中使用的文件有哪些類型？并舉例說明
答案：
1、質(zhì)量手冊(cè)；
2、質(zhì)量計(jì)劃；
3、規(guī)范；
4、指南；
5、形成文件的程序；
6、作業(yè)指導(dǎo)書；
7、表格；
8、記錄。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法包括哪些步驟？
答案：
A.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
B.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
C.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需...
B.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是產(chǎn)品？四種通用類別的產(chǎn)品是什么？各有何特點(diǎn)？舉例？
答案：
產(chǎn)品：過程的結(jié)果。
四種通用類別的產(chǎn)品：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。
特點(diǎn)：
四種通用類別的產(chǎn)品：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。
特點(diǎn)：
