歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

旅游采購是一種預約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務，談判和成交之間既有時間間隔又有數量差距。

旅行社設立需要辦理旅行社業(yè)務經營許可證和營業(yè)執(zhí)照。

旅行社無法收回的應收賬款，由于發(fā)生壞賬而產生的損失稱為壞賬損失。

旅行社經營戰(zhàn)略是指根據旅行社經營環(huán)境條件，為求得長期生存和不斷發(fā)展所進行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題，而且指向未來。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產品，而門市銷售就是向旅游者銷售產品。

旅行社風險管理的控制主要是設置控制標準、對比標準和糾正行為。

旅行社在風險管理過程中，可以運用的風險管理技術有（）

目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。

旅游接待計劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團的旅游者人數、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動，有時甚至會取消行程，還需要對接待計劃進行不斷的修正和調整。