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旅行社的售后服務(wù)是指旅游者開始旅游之前,由旅行社向客人提供的服務(wù),目的為主動解決客人將遇到的問題。
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購物通常在游客總花費(fèi)中占據(jù)30%左右,而對于同一個購物點,可由導(dǎo)游帶領(lǐng)在一天中進(jìn)行多次購物。
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實行“三定”是指安排旅游者到定點飯店住宿、定點餐館就餐、定點商場購物。
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