單項(xiàng)選擇題在個人觀念上，東方主張“無我”，從眾心理嚴(yán)重；而西方強(qiáng)調(diào)“自我”，競爭欲望強(qiáng)烈。這是在（）影響跨文化溝通的因素。
A.語言
B.感知
C.思維方式
D.價值觀
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1.單項(xiàng)選擇題對企業(yè)的形象、信譽(yù)、銷售業(yè)績以及個人聲譽(yù)和心理造成的負(fù)面影響等，表現(xiàn)在危機(jī)形成和發(fā)展的（）階段。
A.危機(jī)爆發(fā)后
B.危機(jī)爆發(fā)前
C.危機(jī)爆發(fā)初
D.危機(jī)爆發(fā)中
2.單項(xiàng)選擇題約哈瑞窗式一種用于研究人們改進(jìn)信息溝通的方法，其中，脊背的我是指（）
A.自身了解而他人不了解的信息
B.他人和自己都了解的信息
C.他人了解但自身不了解的信息，自己的盲區(qū)
D.他人不知道且自身也不了解的信息
