單項選擇題在會議開始前和進(jìn)行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當(dāng)?shù)?？（?/strong>
A.協(xié)助簽到
B.分發(fā)資料
C.作會議記錄時離開會議室接聽電話
D.暫時保管與會者的物品
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1.單項選擇題文員從事信訪工作，在處理顧客或其他人的來信時，不應(yīng)（）。
A.拆開后信紙在后、信封在前，一并裝訂，有轉(zhuǎn)辦單的放在信紙前面一并裝訂
B.對寫信人的各項情況逐項登記
C.處理信件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦
D.對問題復(fù)雜、調(diào)查處理的時間較長的信件，應(yīng)復(fù)信作解釋和答復(fù)
2.單項選擇題文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復(fù)信的情況是以下哪一種？（）
A.初次寫信，或有過激言行的
B.有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信
C.已做結(jié)案處理的
D.沒有具體內(nèi)容的匿名信
最新試題
辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）
題型：判斷題
一次信息開發(fā)主要是將無序信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蛐畔ⅲ?jié)省使用原始信息的精力和時間，提高信息的利用率。其主要形式有剪報、外文文獻(xiàn)的編譯。（）
題型：判斷題
信息著錄是編制檢索工具時對信息的外部特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。（）
題型：判斷題
辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務(wù)部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）
題型：判斷題
信息檢索一般只包括檢索，即根據(jù)提問制定策略和表達(dá)式，來利用信息數(shù)據(jù)庫。（）
題型：判斷題