單項(xiàng)選擇題在實(shí)施客戶管理中，所謂的抓“大”放“小”正確論述是（）
A.只服務(wù)好大客戶
B.只服務(wù)好中小客戶
C.放棄中小客戶
D.慎重對待中小客戶
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1.單項(xiàng)選擇題（）是大客戶銷售的目的。
A.賺取利潤
B.降低庫存
C.獲取企業(yè)長期、持續(xù)的收益
D.取得市場的競爭優(yōu)勢
2.單項(xiàng)選擇題在大客戶管理中，（）是客戶服務(wù)的最高層次
A.個(gè)性化服務(wù)
B.個(gè)性化產(chǎn)品
C.主動(dòng)性服務(wù)
D.提供戰(zhàn)略上的支持與合作
