單項(xiàng)選擇題

()是指那些剛開(kāi)始與公司開(kāi)展交易,但對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)還缺乏全面了解的客戶。

A.新客戶
B.??蛻?br /> C.潛在客戶
D.老客戶

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問(wèn)答題

【論述題】結(jié)合實(shí)例,說(shuō)明上海通用是如何實(shí)施CRM系統(tǒng)的?

答案: (1)上海通用實(shí)施CRM系統(tǒng)的步驟:
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