單項選擇題向客戶提供優(yōu)質服務的過程中，“（）”是我們基本觀點，是我們必須具備的價值觀。
A、不斷為客戶創(chuàng)造價值
B、客戶永遠是對的
C、讓客戶120%的滿意度
D、服務第一、盈利第二
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1.單項選擇題包月的業(yè)務是必須設置為（），否則不能產(chǎn)生包月扣費。
A、定制業(yè)務
B、點播業(yè)務
C、STK點播類
D、幫助信息類
2.單項選擇題聯(lián)通新時空網(wǎng)號是（），它與GSM系統(tǒng)不同，采用（）技術。（）
A、130CDMA/碼分多址
B、133CDMA/碼分多址
C、130GSM/頻分多址
D、131GSM/頻分多址
