A.溝通離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐 B.溝通與具體職位的私人情感沒有關(guān)系 C.建立核心客戶組織 D.讓核心客戶參與購買決策
A.客戶經(jīng)理制是以市場為先導(dǎo)、以客戶為中心 B.核心客戶經(jīng)理在整個工作中，一端是公司的利益，一端是客戶的利益 C.需要強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念 D.多多提拔年輕人擔(dān)任核心客戶經(jīng)理
A.建立客戶檔案 B.提供一對一的個性化服務(wù) C.隨機(jī)抽樣，進(jìn)行電話交流 D.定期向客戶發(fā)布企業(yè)信息
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