A.客戶經(jīng)理制是以市場為先導(dǎo)、以客戶為中心 B.核心客戶經(jīng)理在整個工作中,一端是公司的利益,一端是客戶的利益 C.需要強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念 D.多多提拔年輕人擔(dān)任核心客戶經(jīng)理
A.建立客戶檔案 B.提供一對一的個性化服務(wù) C.隨機(jī)抽樣,進(jìn)行電話交流 D.定期向客戶發(fā)布企業(yè)信息
A.追蹤制度 B.服務(wù)跟進(jìn) C.差別維護(hù) D.檢核評估