單項(xiàng)選擇題銷售人員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客識(shí)別，可以通過銷售人員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進(jìn)行介紹客戶，稱為（）
A.普遍識(shí)別法
B.廣告識(shí)別法
C.介紹識(shí)別法
D.委托助手識(shí)別法
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1.單項(xiàng)選擇題在特定的市場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)，針對(duì)預(yù)期的客戶，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對(duì)該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個(gè)人無遺漏地進(jìn)行尋找與確認(rèn)客戶的方法，稱為（）
A.普遍識(shí)別法
B.廣告識(shí)別法
C.介紹識(shí)別法
D.委托助手識(shí)別法
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息（）
A.從會(huì)計(jì)部門獲取有關(guān)客戶成本、銷售收入、價(jià)格、利潤等信息
B.利用政府公布的各種統(tǒng)計(jì)資料，如普查資料、統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)資料匯編等
C.通過公司的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研獲取客戶的資料
D.通過公司其他部門的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，各部門的文件、報(bào)告獲取重要的客戶信息
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