基本型；被動型；負責型；能動型；伙伴型。
最新試題
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
客戶感知價值具有主觀性。
本質上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
一般來說，老客戶對企業(yè)產品或服務的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
