單項(xiàng)選擇題當(dāng)主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時(shí)使用（）業(yè)務(wù)限制顯示。
A.三方通話
B.來電顯示限制
C.遇忙回叫
D.免打擾服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題開通（）業(yè)務(wù)后，用戶可暫時(shí)不受理呼入電話，如有電話呼入時(shí)，用戶的電話機(jī)不響鈴，用戶所有外來電話將由電信公司代答，且用戶打電話不受限制。
A.熱線服務(wù)
B.免打擾服務(wù)
C.來電顯示
D.遇忙回叫
2.單項(xiàng)選擇題（）業(yè)務(wù)是用戶摘機(jī)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如果不撥號，即可自動(dòng)接到某一固定的被叫用戶。
A.來電顯示
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.遇忙回叫
最新試題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題