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精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
客戶名冊又稱（）。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
