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慣性忠誠
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慣性忠誠是指客戶由于慣性不愿意去尋找其他供應商。這些客戶是低依戀、高重復的購買者,他們對公司并不滿意。如果其他公司能讓他...
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工作流管理
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工作流管理(WFM)一般稱為調(diào)度系統(tǒng),它跟蹤一段時間內(nèi)線路和座席的利用率,一邊確定出高峰和季節(jié)性的系統(tǒng)資源需求。WFM可...
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主要是分析運營型CRM中獲得的各種數(shù)據(jù),進而為企業(yè)的經(jīng)營、決策提供可靠的量化的數(shù)據(jù)。這種分析需要用到許多的先進的數(shù)據(jù)管理...
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