多項選擇題

95598平均等待時長與下列哪些指標有關？（）

A、進入人工流程排隊池的總等待時長
B、30秒以內客戶自動掛斷的總等待時長
C、30秒后的系統(tǒng)發(fā)起轉人工總量
D、30秒以內客戶自動掛斷的呼入量

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