A、坐席通話總時(shí)長(zhǎng) B、系統(tǒng)受理的自動(dòng)語(yǔ)音話務(wù)量 C、人工受理量 D、簽入系統(tǒng)時(shí)間
A、系統(tǒng)發(fā)起轉(zhuǎn)人工總量 B、人工有效接起電話總量 C、自動(dòng)語(yǔ)音呼入量 D、30秒以內(nèi)客戶自動(dòng)掛斷的呼入量
A、坐席通話總時(shí)長(zhǎng) B、通話時(shí)間 C、人工受理量 D、簽入系統(tǒng)時(shí)間
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
