多項選擇題

當一個客戶很生氣地打電話進來:“我要找你們領導”,你認為下列表述恰當的是()。

A、“對不起,他不在。”
B、“對不起,公司規(guī)定我不能告訴你,有問題我可以幫你處理。”
C、“對不起,我們領導有事外出,看看我能不能幫您做什么?”
D、“對不起,我有什么可以幫您的嗎?”或者“我可以將您的需求向領導轉達。”

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