單項選擇題哪項在電力銷售企業(yè)中處于中心地位，是電力銷售企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)（）
A.電力銷售管理
B.電力發(fā)電管理
C.電力輸電管理
D.電力配電管理
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1.單項選擇題用電服務(wù)不到位，引起用電客戶的投訴行為屬于（）
A.一類用電事故
B.二類用電事故
C.三類用電事故
D.四類用電事故
2.單項選擇題將各類電力目標(biāo)市場相同的性質(zhì)構(gòu)成一個總體進(jìn)行研究，進(jìn)而說明目標(biāo)市場的狀況、特征以及存在的問題，這是電力銷售目標(biāo)市場的（）
A.整體性特點(diǎn)
B.同質(zhì)性特點(diǎn)
C.差異性特點(diǎn)
D.變動性特點(diǎn)
