隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

國外營銷學(xué)者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。

銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。

促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法