【案例分析題】盛行西方發(fā)達國家的保險電話行銷進入中國后，發(fā)展十分迅猛。電話行銷具有傳統(tǒng)銷售渠道無法比擬的便捷和優(yōu)勢，近年來一些保險公司對此寄予厚望，特別是一些新興保險公司，甚至期待著將電話行銷渠道打造成搶占市場份額、尋求業(yè)務(wù)增長點的“利器”。保險公司在電話銷售成功后，以下關(guān)于售后服務(wù)管理的陳述中，正確的是（）。①保險公司應(yīng)安排專職電話回訪人員對投保人進行電話回訪②電話回訪的目的是了解電銷過程是否符合業(yè)務(wù)操作規(guī)范，排查糾紛隱患③保單生效扣款成功時，保險公司采取有效方式提示客戶④保單到期前，保險公司要及時通知客戶⑤客戶提出不再續(xù)保時，應(yīng)按客戶要求辦理