單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費，這是一種（）行為。
A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
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1.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
2.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
3.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
4.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項？（）
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
最新試題
（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織具有（）。
題型：單項選擇題
（）是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織不包括（）
題型：單項選擇題
保險代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險市場發(fā)展的途徑不包括（）。
題型：單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機(jī)構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
題型：單項選擇題
（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
題型：單項選擇題
（）是社會信譽的濃縮。
題型：單項選擇題
（）應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
題型：單項選擇題