多項(xiàng)選擇題企業(yè)人力資源的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括（）方面。

A.文化素質(zhì)統(tǒng)計(jì)
B.技能素質(zhì)統(tǒng)計(jì)
C.工程技術(shù)人員平均技術(shù)水平及其提高率統(tǒng)計(jì)
D.報(bào)告期的平均人數(shù)
E.期初的時(shí)點(diǎn)人數(shù)


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的期末員工總數(shù)與期初員工總數(shù)差值為（）。

A.期內(nèi)增加的員工人數(shù)
B.期內(nèi)減少的員工數(shù)
C.期內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)
D.期內(nèi)凈增減的員工人數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)人力資源按（）分，可分為基本生產(chǎn)人員和輔助生產(chǎn)人員。

A.全員崗位
B.生產(chǎn)人員構(gòu)成量
C.年齡構(gòu)成
D.文化素質(zhì)

4.單項(xiàng)選擇題期初、期末的時(shí)點(diǎn)人數(shù)屬于（）指標(biāo)。

A.企業(yè)人力資源數(shù)量表
B.企業(yè)人力資源質(zhì)量
C.企業(yè)人力資源數(shù)量變動
D.企業(yè)人力資源變動統(tǒng)計(jì)

5.多項(xiàng)選擇題（）是數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用范圍。

A.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
B.客戶群體的細(xì)分
C.交叉銷售
D.連帶或增值銷售
E.客戶盈利能力分析和預(yù)測

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