2007年10月28日人行銀行調整個人按揭貸款利率，該客戶的貸款檔次利率調整至6.57%，該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化？

合法繼承人為證明自己的身份和有權提取該項存款，應向儲蓄機構提供何種證明材料？

如何規(guī)避這些違規(guī)環(huán)節(jié)？

甲支行與某大型商場簽訂協(xié)議，提供上門收款服務，甲支行對上門收款安全比較重視，每次上門收款都按規(guī)定配備足夠數(shù)量的押運人員和專門運鈔車，并指定趙某作為專門上門收款人員。趙某3年來一直獨立負責該大型商場的上門收款工作，商場對其十分信任，每日商場將款項與其當面清點后交給趙某，趙某回行后將款項交給記賬柜員，記賬柜員清點款項無誤后記賬。趙某次日將記賬后的現(xiàn)金回單交回商場。趙某工作十分認真負責，多年來從未發(fā)生一次差錯。甲支行上門收款工作是否正確？為什么？

網(wǎng)點柜員權限卡管理主要存在哪些風險點？權限卡的日常管理工作有哪些主要內容？營業(yè)經(jīng)理應如何加強對權限卡的管理？

該筆貸款2007年1月的月還款額是否發(fā)生變化？

某客戶到工行XX網(wǎng)點辦理現(xiàn)金存款10000元，柜員清點現(xiàn)金后，對客戶提交的身份證進行了認真核對，并摘錄了存款人身份證件，無誤后上機操作，并將打印憑證交客戶簽字確認，當客戶接過憑證時發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請問當班營業(yè)經(jīng)理對此事如何處理？

業(yè)務辦理過程中存在哪些主要違規(guī)環(huán)節(jié)？

該營業(yè)機構哪一日可以向該企業(yè)出售重要空白憑證？

小陳是某支行新上崗的員工，平日工作認真，對客戶的服務熱情周到，一天在受理客戶的咨詢時向客戶介紹協(xié)定存款：辦理協(xié)定存款業(yè)務有既可以取得較多的利息，又可以靈活運用資金的特點，在單位需要運用資金時可直接從A、B兩個賬戶付款，且B戶可得到的利息還與6個月定期一樣。而且手續(xù)簡便，單位申請后即可辦理。請指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務制度之處。