問答題
某日，一單位客戶來到工行開戶網(wǎng)點，要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書》，并通過系統(tǒng)查詢該賬戶無余額、無積數(shù)、無欠息、無欠費后，擬為其辦理銷戶。
客戶存在未交回的未用空白重要憑證。在柜員提示下，客戶重新取回全部未用空白重要憑證后，填制“客戶交回未用空白重要憑證清單”，并將未用空白重要憑證交給柜員。柜員在系統(tǒng)中進行銷號處理，對交回憑證當客戶面切角后，存入保險柜，待網(wǎng)點集中上繳上級行處理。請指出柜員處理過程中的錯誤，并說明正確的處理方法。您可能感興趣的試卷
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