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A.人員、流程、合作伙伴、供應商
B.人員、流程、工具、技術(shù)
C.人員、流程、工具、合作伙伴
D.人員、工具、技術(shù)、合作伙伴

A.錯誤被報告，并且因為引發(fā)原因已知，作為一個“緊急變更”的變更請求交由變更管理處理
B.錯誤當作問題報告給服務臺，因為涉及到生產(chǎn)，直接作為變更引入
C.錯誤作為事故報告給服務臺，在調(diào)查后被確定成知名錯誤，這樣隨后就能被變更
D.錯誤作為事故報告，問題被確定，隨后確認錯誤根源和建立一個臨時工作區(qū)，問題被轉(zhuǎn)化為知名錯誤，通過提出變更請求，將其修復