單項(xiàng)選擇題一般遺失物品：若遺失物品價(jià)值在（）元以內(nèi)或現(xiàn)金（（）以內(nèi)）為一般物品（如衣物、家庭用品、書(shū)籍或食物等）。
A.500
B.2000
C.1000
D.1500
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1.單項(xiàng)選擇題屬于二類(lèi)有責(zé)乘客投訴的是（）。
A.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟(jì)損失10元以下
B.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟(jì)損失10元
C.提前關(guān)站或延遲開(kāi)站時(shí)間達(dá)10分鐘
D.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟(jì)損失10元以上
2.單項(xiàng)選擇題受理乘客投訴時(shí)，服務(wù)熱線工作人員須在服務(wù)熱線投訴處理系統(tǒng)上及時(shí)如實(shí)記錄，工單確認(rèn)后在（）個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給相關(guān)部門(mén)（中心）的協(xié)辦人員查證處理，相關(guān)部門(mén)（中心）須在（）個(gè)工作日內(nèi)按相應(yīng)工作流程規(guī)定將處理結(jié)果反饋服務(wù)熱線；如不是管轄范圍內(nèi)的投訴和業(yè)務(wù)，相關(guān)部門(mén)（中心）應(yīng)在收到工單的（）個(gè)工作日內(nèi)即時(shí)告知服務(wù)熱線，避免延誤工單處理。（）
A.1；1；1
B.1；3；1
C.1；3；3
D.1；2；1
最新試題
夜間站臺(tái)門(mén)保潔時(shí)，嚴(yán)禁擅自打開(kāi)（）進(jìn)行保潔。
題型：填空題
患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書(shū)”等向所在單位申請(qǐng)。
題型：填空題
員工對(duì)個(gè)人薪資有異議的，可在月工資或獎(jiǎng)金發(fā)放之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部以書(shū)面形式提出。
題型：填空題
對(duì)校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。
題型：填空題
垃圾分類(lèi)四類(lèi)垃圾分別為（）。
題型：填空題