下列有關大中型綜合店營業(yè)環(huán)境設計的說法，正確的有（）。

下列選項中，對發(fā)運差錯產生的原因和處理方法，表述正確的有（）。

下列選項中，屬于售后服務工作要求的有（）。

通過盤存可以發(fā)現(xiàn)出版物管理中存在的問題，查明盈虧的原因，并通過解決問題，以（）。

在參與圖書館采購招標的實際中，出版物發(fā)行員要做的工作有（）。