A.查明確屬發(fā)貨單位的品種漏發(fā)、數(shù)量少發(fā)，又有存書的，應及時補發(fā)
B.如屬品種錯發(fā)、數(shù)量多發(fā)，補開調(diào)撥單或要求收貨單位將錯發(fā)、，多發(fā)的出版物退回發(fā)貨單位，及時入庫
C.如屬出廠包裝差錯的，在收到查詢憑證和原包封簽后，能補發(fā)的補發(fā)，無法補發(fā)的按缺貨封簽抄列清單，向原廠要求補發(fā)
D.由于運輸單位的責任，造成承運的出版物包件全部或部分丟失、破損或包件有明顯被拆過的痕跡，并在收貨驗收時被收貨單位發(fā)現(xiàn)，則由收貨單位或發(fā)貨單位根據(jù)運輸事故記錄向運輸單位索賠
E.由于運輸單位的責任，造成串包差錯，換包運費由發(fā)貨單位承擔