判斷題

衡量顧客滿意度的方法很多，在整理分析顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)時，通過標桿差異圖，將標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)和本企業(yè)數(shù)據(jù)在同一張圖上進行對比分析，可以很好地得出企業(yè)目前的顧客滿意度水平。

答案： 正確
微信掃碼免費搜題