判斷題對(duì)于不明身份、詢問敏感問題的客戶,加油員應(yīng)在辨明客戶身份之后,再判明客戶詢問目的。
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加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站級(jí)系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時(shí)需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號(hào)線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息,開展客戶聚類分析,客戶價(jià)值分析,消費(fèi)行為分析,掌握客戶需求,消費(fèi)動(dòng)態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行淘汰低效品,補(bǔ)充新品,突出便利店特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題