單項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)以()為基本手段處理差錯(cuò)。

A.聯(lián)網(wǎng)注冊公共服務(wù)平臺(tái)
B.中國銀聯(lián)指定差錯(cuò)處理郵箱
C.風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)
D.中國銀聯(lián)差錯(cuò)爭議業(yè)務(wù)平臺(tái)


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3.多項(xiàng)選擇題特約商戶可就以下原因向收單機(jī)構(gòu)或中國銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對賬時(shí),發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對賬時(shí),發(fā)現(xiàn)長款
C.收單機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差
D.其他對跨行交易有疑問的情況

4.多項(xiàng)選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯(cuò)交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機(jī)構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》的投訴

5.單項(xiàng)選擇題對于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說法正確的是()。

A.屬于托收請款原因碼
B.提交時(shí)限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

最新試題

中國銀聯(lián)使用交易成功率對收單機(jī)構(gòu)的收單風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)控。

題型:判斷題

電話支付終端僅限在特定商戶布放使用,必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的II型終端。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)使用“月退單筆數(shù)”和“月退單金額比率”對商戶的退單交易情況進(jìn)行監(jiān)控。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)將向成員機(jī)構(gòu)發(fā)出“風(fēng)險(xiǎn)備付金繳納通知”,在接到通知30個(gè)工作日內(nèi)成員機(jī)構(gòu)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)備付金繳納至指定賬戶。

題型:判斷題

持卡人簽名是持卡人對商品或服務(wù)收取的確認(rèn),因此不可或缺。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)欺詐交易10個(gè)工作日內(nèi)向銀聯(lián)報(bào)告欺詐交易。

題型:判斷題

經(jīng)收單機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí),商戶風(fēng)險(xiǎn)情況僅由商戶雇員的個(gè)人行為引起,收單機(jī)構(gòu)仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格,不必強(qiáng)制解約。

題型:判斷題

交易日期是指跨行交易的發(fā)生日期。退貨、預(yù)授權(quán)完成、差錯(cuò)以及爭議處理等對原始交易日期的認(rèn)定皆以交易日期為準(zhǔn)。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)撤銷申請一旦發(fā)出,不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)完成交易中,中國如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”,收銀員應(yīng)聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu),對持卡人身份進(jìn)行確認(rèn)。

題型:判斷題